I. Úvodné ustanovenia a definície

1. Pre potreby tohto dokumentu sa rozumie: Prevádzkovateľ: Tools Factory, s.r.o., IČO: 46 578 102, so sídlom Farská 13, 071 01 Michalovce, spoločnosť zapísaná v registri Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 39503/V. Osobnými údajmi meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, fakturačná adresa, doručovacia adresa, IP adresa, cookies, informácie o dosiahnutí veku 16 rokov a ďalšie údaje poskytnuté dotknutou osobou. Tretia osoba je fyzická alebo právnická osoba, ktorá získava, poskytuje, uchováva a spracováva osobné údaje na základe zmluvy s Prevádzkovateľom alebo na základe zákona.

2. Prevádzkovateľ internetového obchodu https://www.tiptopnaradie.sk ako prevádzkovateľ osobných údajov týmto informuje dotknuté osoby o spôsobe a rozsahu spracovania osobných údajov, vrátane rozsahu práv dotknutej osoby súvisiacich so spracovaním jej osobných údajov.

3. Prevádzkovateľ pri spracovaní osobných údajov postupuje v súlade s legislatívnymi predpismi: zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „Nariadenie“ alebo „GDPR“).

4. Účastník je fyzickou osobou alebo kontaktnou osobou právnickej osoby, ktorá nakupuje tovar alebo služby alebo iným spôsobom komunikuje s Prevádzkovateľom. Ak je Účastníkom osoba mladšia ako 16 rokov, je povinná poskytnúť osobné údaje len so súhlasom svojho zákonného zástupcu.

5. Účelom spracovania osobných údajov je predaj tovaru a služieb, poskytovanie zákazníckej podpory, plnenie zákonných povinností Prevádzkovateľa, vedenie účtovníctva, marketingová komunikácia a ďalšie činnosti súvisiace s predmetom podnikania Prevádzkovateľa. V súvislosti s vyššie uvedeným dochádza k spracovávaniu osobných údajov v rozsahu, v akom boli poskytnuté v súvislosti s objednávkou produktov alebo služieb, pri uzavretí kúpnej alebo inej zmluvy s Prevádzkovateľom, ako aj v súvislosti s uzatvorenou zmluvou, a to za účelmi uvedenými nižšie v článku II.

II. Účely a doby spracovania osobných údajov

1. Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje pre nasledujúce účely: a) plnenie zmluvy, prípadne iného záväzku, a poskytovanie služieb: osobné údaje sú spracovávané najmä na účel vybavenia objednávky, uzatvorenia a plnenia kúpnej zmluvy, doručenia tovaru, riešenia reklamácií a komunikácie so zákazníkom, b) plnenie zákonných povinností: osobné údaje sú spracovávané najmä na účely vedenia účtovníctva, daňovej evidencie, archivácie účtovných dokladov a povinností vyplývajúcich zo zákona o ochrane spotrebiteľa a ďalších právnych predpisov, c) marketing a zasielanie obchodných oznámení: na základe súhlasu dotknutej osoby alebo oprávneného záujmu Prevádzkovateľa môže Prevádzkovateľ zasielať informácie o svojich produktoch a službách, novinkách, akciách a zľavách, d) ochrana práv a právom chránených záujmov Prevádzkovateľa: osobné údaje môžu byť spracovávané aj na účely vymáhania pohľadávok, riešenia sporov a zabezpečenia ochrany majetku Prevádzkovateľa.

2. Doba spracovania osobných údajov: Osobné údaje sú spracovávané po dobu trvania zmluvného vzťahu s dotknutou osobou a následne po dobu nevyhnutnú podľa príslušných právnych predpisov (najmä lehôt stanovených daňovými a účtovnými predpismi). Osobné údaje spracovávané na základe súhlasu sú spracovávané po dobu, na ktorú bol súhlas udelený, alebo do jeho odvolania.

III. Rozsah spracovávaných osobných údajov

Prevádzkovateľ spracováva najmä tieto kategórie osobných údajov: – identifikačné údaje (meno, priezvisko, firma, IČO, DIČ, IČ DPH), – kontaktné údaje (adresa, e-mail, telefón), – údaje o zmluvnom vzťahu (objednaný tovar, ceny, spôsob platby, spôsob dodania, reklamácie), – údaje o používaní internetového obchodu (IP adresa, cookies, logy prístupov, údaje o uskutočnených nákupoch), – ďalšie údaje, ktoré dotknutá osoba dobrovoľne poskytne Prevádzkovateľovi.

IV. Právne základy spracovania osobných údajov

Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje na základe: – plnenia zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia, – plnenia zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia, – oprávneného záujmu Prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia (napr. pri vymáhaní pohľadávok, ochrane majetku), – súhlasu dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia (najmä v prípade marketingovej komunikácie, newsletterov a používania niektorých druhov cookies).

V. Príjemcovia osobných údajov

1. Osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledujúcim kategóriám príjemcov: – dopravné spoločnosti a doručovatelia, ktorí zabezpečujú doručenie tovaru, – poskytovatelia platobných služieb (banky, platobné brány), – poskytovatelia IT služieb a hostingu, – účtovné a daňové kancelárie, – právni poradcovia a advokáti, – orgány verejnej moci v prípadoch stanovených právnymi predpismi.

2. Osobné údaje nie sú prenášané do tretích krajín mimo Európskej únie, s výnimkou prípadov, ak by takýto prenos vyplýval z používania niektorých cloudových služieb alebo marketingových nástrojov, pričom v takom prípade Prevádzkovateľ zabezpečí primerané záruky ochrany osobných údajov v súlade s Nariadením.

VI. Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba má v súvislosti so spracovaním osobných údajov tieto práva: – právo na prístup k osobným údajom, – právo na opravu nepresných alebo nesprávnych osobných údajov, – právo na vymazanie osobných údajov (právo „na zabudnutie“), – právo na obmedzenie spracovania osobných údajov, – právo na prenosnosť osobných údajov, – právo namietať proti spracovaniu osobných údajov, – právo odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov, ak je spracovanie založené na súhlase, – právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Uvedené práva si dotknutá osoba môže uplatniť písomne alebo e-mailom voči Prevádzkovateľovi. Kontaktné údaje Prevádzkovateľa sú uvedené na stránke www.tiptopnaradie.sk v sekcii Kontakt.

VII. Cookies

Prevádzkovateľ používa na svojej webovej stránke cookies, ktoré slúžia najmä na zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky, prispôsobenie obsahu a analýzu návštevnosti. Používanie cookies môže zahŕňať spracovanie osobných údajov.

Návštevník webovej stránky je pri prvej návšteve informovaný o používaní cookies a má možnosť udeliť alebo odmietnuť súhlas s používaním jednotlivých kategórií cookies, s výnimkou nevyhnutných cookies, ktoré sú potrebné na správne fungovanie stránky.

VIII. Ochrana osobných údajov a bezpečnosť

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov, aby zabránil ich strate, zneužitiu alebo poškodeniu. Prístup k osobným údajom majú len oprávnené osoby viazané mlčanlivosťou.

IX. Záverečné ustanovenia

Tento dokument nadobúda účinnosť dňom jeho zverejnenia na internetovej stránke Prevádzkovateľa www.tiptopnaradie.sk. Prevádzkovateľ je oprávnený tento dokument meniť a dopĺňať, pričom aktuálne znenie je vždy zverejnené na uvedenej webovej stránke.